ELEMENTOS DE UN PROCESO DE TRABAJO

Por Jorge Everardo Aguilar Morales 

En la literatura sobre administración de empresas existe consenso al afirmar que en un proceso de trabajo están involucrados cinco elementos:

Materiales: insumos  tangibles necesarios para llevar a cabo un proceso: materias primas, documentos, etc.

Mano de obra:  personas que con sus habilidades, conocimientos,  actitudes, creencias, etc., realizan las actividades involucradas en el proceso.

Maquinaria o equipo:  recursos tecnológicos que se requieren para la transformación de los recursos materiales, entre otros: máquina de escribir, aparatos eléctricos, computadora, GPS, máquina de imprenta, reglas de cálculo, estilógrafos, etc.

Método o procedimiento:  guía de acción que define la forma de realizar las actividades en un proceso de trabajo, como son: procedimientos para el levantamiento de encuestas, para la selección de personal, para la elaboración de cartas topográficas, etc.

Medio ambiente: conjunto de condiciones físicas, relaciones interpersonales y clima laboral que prevalecen durante el proceso de trabajo.

En caso de citar este documento por favor utiliza la siguiente referencia:  

Aguilar-Morales, J.E.  (2010) Elementos de un proceso de trabajo. Network de psicología organizacional.  México: Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. En

http://www.conductitlan.net/elementos_proceso_trabajo.html